Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

Die Haken und Ösen von E-Mails

DIGITAL-TIPP DER WOCHE Die Haken und Ösen von E-Mails Gefälschte Absender, verlorene Mails: Die elektronische Post hat Mängel, die man als Benutzer kennen muss. Von Matthias Schüssler Heute flitzen nach vorsichtigen Schätzungen sechzig Milliarden digitale Briefe pro Tag durchs Internet. Dieses Ausmass haben die Väter des E-Mail in keiner Weise vorausgesehen, als sie 1982 die... Continue reading Die Haken und Ösen von E-Mails
Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

Verschlüsselung für Vertrauliches

DIGITAL-TIPP BOX Verschlüsselung für Vertrauliches E-Mail ist ein schnelles Übertragungsmittel für banale Botschaften. Für Geheimes, Delikates und Verfängliches ist die elektronische Post von Haus aus ungeeignet. Mails sind so wenig geschützt wie eine Postkarte, die jeder liest, der sie in die Finger kriegt. Verhindern lässt sich das über eine Verschlüsselung. Eine zweite Sicherheitsmassnahme ist die... Continue reading Verschlüsselung für Vertrauliches
Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

Widersinnige Warnung

Widersinnige Warnung Mein Antivirenprogramm, Antivir von Avira, gibt ständig Warnungen aus, wonach gewisse Dateien nicht geöffnet werden können. Was muss ich tun? BRUNO KÖPPEL, WIL SG Im Normalfall nichts: Meist handelt es sich bei den nicht untersuchten Dateien um Komponenten des Betriebssystems. Dateien wie «pagefile.sys», «ntuser.dat» oder «sam.log» sind gesperrt und dürfen beim Virenscan übergangen... Continue reading Widersinnige Warnung
Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

Druckauftrag stornieren

Druckauftrag stornieren Wie kann ich das Drucken eines E-Mails oder Word-Dokuments stoppen? RUTH WERFEL, PER MAIL Nachdem Sie einen Druckauftrag gegeben haben, erscheint im Windows-Info-Bereich (rechts unten bei der Uhr) ein Drucker-Symbol. Wenn Sie darauf doppelklicken, erscheint die Drucker-Warteschlange. Das ist ein Fenster mit den anstehenden Printjobs. Markieren Sie einen Auftrag und wählen Sie «Dokument... Continue reading Druckauftrag stornieren
Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

Scanner Text entlocken

Scanner Text entlocken Ganz unbedarft gefragt: Wenn ich Text einscanne, erhalte ich eine Grafikdatei im JPG-Format. Aber wie kann ich den Text bearbeiten? Zum Beispiel in Word? ANDREAS MÜLLER, KÜSNACHT Ein so genanntes OCR-Programm macht aus Bildern Texte. Dazu betreibt es «Optical Character Recognition», also Texterkennung. Vielleicht haben Sie mit dem Scanner ein solches Programm... Continue reading Scanner Text entlocken
Montag, 27. November 2006, Tages-Anzeiger

iTunes ist verstummt

KUMMERBOX iTunes ist verstummt Ich kann iTunes nicht mehr starten. In einer Fehlermeldung wird die Datei «iTunes Library» als Ursache genannt. THEO HILAL, WÄDENSWIL Dieser Fehler tritt auf, wenn die Wiedergabelisten beschädigt sind. Sie führen eine Reparatur durch, indem Sie den Ordner «iTunes» öffnen (bei OS X unter «Musik», bei Windows unter «Meine Musik» zu finden)... Continue reading iTunes ist verstummt
Montag, 20. November 2006, Tages-Anzeiger

Den Musik-Horizont erweitern

DIGITAL-TIPP DER WOCHE Den Musik-Horizont erweitern Websites wie Last.fm wollen dem Musikgeschmack auf die Spur kommen und massgeschneiderte Hör-Empfehlungen liefern. Von Matthias Schüssler Mehr als drei Millionen Songs gibt es im iTunes Music Store inzwischen zu kaufen. Die schiere Grösse dieses Angebots macht es zu einer fast unmöglichen Mission, Stücke zu finden, die man als... Continue reading Den Musik-Horizont erweitern
Montag, 20. November 2006, Tages-Anzeiger

Eula-Endlosschleife

Eula-Endlosschleife Bei jedem PC-Start muss ich die Office-CD einlegen. Der Endbenutzer-Lizenzvertrag erscheint, den ich immerzu annehmen muss. ALBAN SCHENKER, SCHMERIKON Das Eula (End User License Agreement) bleibt Ihnen auf folgendem Weg erspart: Melden Sie sich als Administrator an. Klicken Sie im Startmenü auf «Ausführen» und geben Sie «regedit» ein. Suchen Sie den Ast «Hkey_local_machineSoftwareMicrosoftOfficeX», wobei... Continue reading Eula-Endlosschleife
Montag, 20. November 2006, Tages-Anzeiger

Verwandelter Dialog

Verwandelter Dialog Auf irgendeine «Geissart» habe ich es geschafft, der Anzeige «Computer ausschalten» ein anderes Aussehen zu geben. Statt der Symbole «Standby», «Ausschalten» und «Neu starten» kommt nun ein Menü mit den Herunterfahren-Optionen. Wo finde ich den alten Dialog? MAX BIERI, VIA MAIL In der Systemsteuerung unter «Benutzerkonten». Klicken Sie auf «Art der Benutzeranmeldung ändern»... Continue reading Verwandelter Dialog
Montag, 20. November 2006, Tages-Anzeiger

Vorgang ohne Zuordnung

KUMMERBOX Vorgang ohne Zuordnung Ich erhalte ein E-Mail mit einem Anhang. Klicke ich auf das Büroklammern-Symbol, erscheint die Meldung: «Für diesen Vorgang ist keine Anwendung der angegebenen Datei zugeordnet.» Wie kann ich diese beigefügte Anlage öffnen? HANS KAUFMANN, ZÜRICH Ihr Mailprogramm, Outlook Express, teilt mit umständlichen Worten mit, dass es nicht weiss, mit welchem Programm... Continue reading Vorgang ohne Zuordnung
Montag, 13. November 2006, Tages-Anzeiger

«Bei 50 Millionen Usern gibts natürlich viele Fragen»

«Bei 50 Millionen Usern gibts natürlich viele Fragen» Immer wieder erreicht eine Klage die Kummerbox: Symantecs Kundendienst sei nicht existent. Jean-Marc Baumann*: Symantec hat rund 50 Millionen Anwender. Bei dieser Zahl gibt es natürlich viele Rückfragen. Wir arbeiten aber ständig an Service-Verbesserungen. Wir richten beispielsweise in Kürze einen neuen, kostenlosen Support-Chat ein. Ich habe gesucht,... Continue reading «Bei 50 Millionen Usern gibts natürlich viele Fragen»
Montag, 13. November 2006, Tages-Anzeiger

Hilfe holen, wenn Norton streikt

DIGITAL-TIPP DER WOCHE Hilfe holen, wenn Norton streikt Symantecs Antivirenprogramm ist populär. In Sachen Kundendienst muss sich der Hersteller aber Kritik gefallen lassen. Norton Antivirus ist der Virenjäger, dem die User vertrauen. Trotz starker Konkurrenz durch F-Secure, G-Data oder Kaspersky greift jeder Zweite zu Symantecs gelber Softwarebox. Oft findet die Zuneigung zu Norton aber ein... Continue reading Hilfe holen, wenn Norton streikt
Montag, 13. November 2006, Tages-Anzeiger

Lauf durch viele Blätter

Lauf durch viele Blätter Excels «Suchen und Ersetzen»-Funktion ist kümmerlich. Ich habe ein Mappe mit mehreren Arbeitsblättern. Die will ich nicht jede einzeln, sondern alle in einem Lauf durchsuchen. MEAULNES LEGLER, ZÜRICH Das geht. Markieren Sie vor dem Start der Suche unten links im so genannten Blattregister alle einzubeziehenden Blätter: Halten Sie die Taste «Ctrl»... Continue reading Lauf durch viele Blätter
Montag, 13. November 2006, Tages-Anzeiger

Download-Dateien weiterreichen

Download-Dateien weiterreichen Ich nutze Firefox und den Internet Explorer. Beim Internet Explorer werde ich gefragt, mit welchem Hilfsprogramm eine heruntergeladene Datei geöffnet werden soll. Bei Firefox klappt das gar nicht. A.M. FURRER, WINTERTHUR Firefox ist gewillt, sich Ihren Vorlieben bezüglich Downloads zu beugen. Sie geben diese über den Befehl «Extras > Einstellungen» bekannt. Öffnen Sie... Continue reading Download-Dateien weiterreichen
Montag, 13. November 2006, Tages-Anzeiger

Zersprengtes Dokument

KUMMERBOX Zersprengtes Dokument Ich will ein Word-Dokument in ein PDF umwandeln. Das ist beim Mac einfach: Im Druckdialog kann man als PDF sichern. Nun habe ich ein Dokument mit Abschnitten, bei denen das Format zwischen hoch und quer wechselt. Jeder Abschnitt wird als separate PDF-Datei «ausgespuckt». Was mache ich falsch? JOHANNES DETTWILER, THUN Nichts. Das... Continue reading Zersprengtes Dokument