Sicherheit

Hacker, Cracker und Identitätsdiebe

Seit längerer Zeit erhalte ich die Meldung, meine Apple-ID sei deaktiviert worden. Ich finde nicht heraus, weshalb. Soll ich mir eine neue ID zulegen?

Renato Gobbi, Kloten

Apple deaktiviert Apple-IDs, wenn bei Anmeldeversuchen mehrfach ein falsches Passwort eingegeben wurde. Das kann versehentlich passieren. Es ist aber auch denkbar, dass jemand versucht hat, in Ihr Benutzerkonto einzudringen. Apple-Konten sind attraktiv für Hacker, Cracker und Identitätsdiebe. Bei vielen Konten ist eine Kreditkarte hinterlegt, und es besteht die Chance, an sensible persönliche Daten zu gelangen.

Eine neue Apple-ID einzurichten, löst das Problem nicht und verursacht zusätzlich Schwierigkeiten beim Update von Apps oder bei der Datensynchronisation. Reaktivieren Sie die Apple-ID, indem Sie auf Iforgot.apple.com Ihre ID angeben und sich dann als Besitzer authentifizieren. Sie tun das über die hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch Beantwortung der Sicherheitsfragen. Danach vergeben Sie ein neues Passwort. Wählen Sie ein starkes Passwort. Es muss mindestens acht Zeichen lang sein und sollte Buchstaben in Klein- und Grossschreibung und auch ein, zwei Zahlen enthalten und in keinem Wörterbuch zu finden sein. Und verwenden Sie das Passwort nicht mehrfach! Hacker probieren ermittelte Zugangsdaten routinemässig bei anderen Diensten aus. Beim Verwalten der Daten helfen Passwortmanager wie Keepass oder 1Password. Zusatz­sicherheit erlangen Sie, wenn Sie unter Appleid.apple.com/de das zweistufige Login aktivieren. Es erhöht die Sicherheit, indem Sie Ihre Identität am Gerät, z. B. per SMS-Code, bestätigen müssen.

Falls Sie bei Ihrem Konto eine Kreditkarte hinterlegt haben, kontrollieren Sie die Einkäufe (Support.apple.com/kb/HT2727). Wenn Einkäufe auftauchen, die Sie nicht getätigt haben, ist das ein Anzeichen für einen erfolgreichen Hackerangriff! Lassen Sie Ihre Kreditkarte sperren und machen Sie Meldung über Getsupport.apple.com/Issues.do!

Die Einkaufsstatistik in iTunes auf verdächtige Einträge prüfen. Screen: TA