Mail

Wenn das Postfach überläuft

Von meinem Mailserver habe ich die Nachricht erhalten, meine Mailbox sei fast voll, ich solle einige Mails löschen. Das habe ich versucht, doch ohne Erfolg. Ich nutze Windows Live Mail.

Fritz Aeberli, via Mail

Wie Sie dieses Problem lösen, hängt von der Art Ihres Mailkontos ab. Beim Pop3-Konto werden die Mails beim Abrufen normalerweise gelöscht. Es ist möglich, sie für eine gewisse Zeit im Posteingang auf dem Server zu belassen, damit Sie neue Mails mit mehreren Geräten herunterladen können. Das ist sinnvoll, wenn Sie Nachrichten am Computer und am Mobiltelefon lesen möchten. Stellen Sie aber sicher, dass Mails eine Woche nach dem Eintreffen endgültig vom Server gelöscht werden. Diese Option stellt Ihr Mailprogramm in den Einstellungen zum E-Mail-Account zur Verfügung.

Wenn Sie ein Imap-Mailkonto verwenden, dann sieht die Sache anders aus. Bei Imap wird die ganze Ablagehierarchie mit Ordnern und Unterordnern zwischen Server und Mailprogramm synchronisiert. Wenn der Platz auf dem Server knapp wird, verschieben Sie ältere Mails in einen lokalen Ordner auf Ihrem Computer: Sie verschwinden so vom Server, sind am PC aber weiter vorhanden. Die lokale, das heisst nur auf Ihrem Computer vorhandene Ablage heisst bei Windows Live Mail «Speicherordner», bei Apple Mail «Lokal» und bei Thunderbird «Lokale Ordner». Bei Outlook verwenden Sie die Archivieren-Funktion.

Das Löschen hat nichts gebracht, weil die gelöschten Mails im Papierkorb liegen und dort weiterhin Platz belegen.

Das Verschieben von Mails in die lokale Ablage schafft Platz. Screen: TA