Outlook

Termin-Trouble

Seit einigen Wochen nervt mich ein Problem bei meiner Agenda. Ich kann in Outlook Termine nur noch im Kalender speichern, wenn ich Sie als «Ganztägiges Ereignis» markiere. Beim Eintrag als Termin von einzelnen Stunden wird der Befehl Speicherung nicht akzeptiert.

Carl Geisser, Gersau

Wenn sich Outlook beim Speichern von Terminen querstellt, liegt meist etwas mit dem Formular-Zwischenspeicher im Argen. Dieser ist zur Beschleunigung von Erweiterungen gedacht, die Dritthersteller bereitstellen. Probleme machen kann dieser Speicher aber auch dann, wenn Sie gar keine solchen Erweiterungen nutzen.

Löschen Sie den Speicher einfach. Bei Outlook 2007 und älter klicken Sie auf «Extras > Optionen». Öffnen Sie den Reiter «Weitere», und klicken Sie auf «Erweiterte Optionen», dann auf «Benutzerformulare» bzw. «Benutzerdefinierte Formulare» und auf «Formulare verwalten». Nun erscheint der «Formular-Manager», der Ihnen den gesuchten Befehl «Cache löschen» anbietet.

Bei Outlook 2010 klicken Sie im Menüband «Datei» auf «Optionen». In der Rubrik «Erweitert» klicken Sie im Abschnitt «Entwickler» auf «Benutzerdefinierte Formulare», dann auf «Formulare verwalten» und dort ebenfalls auf «Cache leeren».

Falls das nicht hilft, beenden Sie Outlook, und löschen Sie bitte die Datei «Frmcache.dat», die, falls vorhanden, im Ordner «Anwendungsdaten\Microsoft\forms» anzutreffen ist. Zum Ordner «Anwendungsdaten» gelangen Sie, indem Sie die Windows-Taste zusammen mit «r» betätigen, um den «Ausführen»-Dialog aufzurufen und dort bei Windows XP %appdata% und bei Windows 7 und Vista %localappdata% eingeben – jeweils mit den Prozentzeichen am Anfang und Ende.

Sollte auch das Outlook es nicht zur Räson bringen, halten Sie an gleicher Stelle nach der Datei «usrclass.dat» Ausschau, die Sie zur Problemlösung ebenfalls löschen dürfen.