Matthias Schüssler

Zu lange gedacht, Mail verschwunden

Beim Schreiben von E-Mails hämmere ich meine Gedanken manchmal während einer Stunde in die Maschine. Soll das fertige Mail verschickt werden, verschwindet es. Wieso?

Heidy Doll, Clarens

Ich tippe, dass Sie Mails nicht im Mailprogramm, sondern per Webmail verfassen. Also indem Sie sich via Internet-Browser in Ihre Mailbox einloggen.

Webmail-Dienste melden sich nach längerer Inaktivität aus Sicherheitsgründen ab – und drum klappt das Senden nach einer Stunde nicht mehr. (Um Missverständnissen vorzubeugen: Inaktivität bezieht sich nur auf die Datenkommunikation, nicht auf Ihre Gedankenarbeit beim Schreiben.) Ein guter Webmail-Dienst verschiebt Ihre Nachricht in den Entwurfsordner. Bei einem weniger guten verschwindet sie auf Nimmerwiedersehen.

Um das zu vermeiden, können Sie ein Mailprogramm wie Thunderbird benutzen. Es speichert Nachrichten automatisch. In welchen Intervallen es das tut, geben Sie über «Extras > Einstellungen» an. Öffnen Sie in der Rubrik «Verfassen» den Reiter «Allgemein», schalten Sie «Alle x Minuten automatisch speichern» ein und geben das gewünschte Intervall an. Bei anderen Programmen speichern Sie manuell als Entwurf, indem Sie im «Verfassen»-Fenster auf «Datei > Speichern» klicken.

Wenn Sie Ihrer Webmail-Anwendung trotz allem treu bleiben wollen, müssen Sie selbst Vorsorge treffen. Sie könnten Ihr Mail in der Textverarbeitung verfassen, normal speichern und, wenn Sie fertig sind, den Text aus der Textverarbeitung ins E-Mail übernehmen. Diesen Transfer führen Sie per Zwischenablage durch. Markieren Sie den gesamten Text, was meistens über die Tastenkombination «Ctrl» + «a» möglich ist. Verfrachten Sie den Text in die Zwischenablage, und zwar entweder über «Bearbeiten > Kopieren» oder aber über die Tastenkombination «Ctrl» + «c». Setzen Sie den Cursor ins Feld für den E-Mail-Text und fügen Sie den Inhalt durch «Bearbeiten > Einfügen» oder durch Betätigen der Tastenkombination «Ctrl» + «v» ein.

Wenn Ihnen das zu kompliziert ist, können Sie den Text auch einfach in der Zwischenablage «aufbewahren». Betätigen Sie vor dem Senden «Ctrl» + «a», um allen Text zu markieren, und kopieren Sie ihn mit «Ctrl» + «c». Geht beim Senden etwas schief, zaubern Sie den Text in einem neuen Mail durch «Ctrl» + «v» hervor.