Antwort versandet

Wenn ich nach Schnaittenbach Mails schicke, klappt das. Wenn ich aber an die gleiche Adresse zurückschreibe, kommen alle Mails zurück.

Albert Bräm, Buchberg SH

Wenn Sie an einen Mail-Partner neue Mails schicken können, Antwortmails aber nicht ankommen, ist meist eine falsche Antwortadresse schuld. Eine Antwort- oder Reply-To-Adresse erlaubt es Mail-Benutzern, Antworten auf ein anderes Konto umzuleiten. Ist eine Antwortadresse spezifiziert, verwendet das Mail-Programm beim Antworten diese an Stelle der Absenderadresse. Ist die Reply-To-Angabe falsch, geht die Antwort verloren. Darum: Wenn Sie Antworten nach Schnaittenbach schicken, tun Sie das nicht an die Adresse, die im «An»-Feld eingetragen ist, sondern fügen Sie dort selbst die richtige Adresse ein. Benachrichtigen Sie Ihren E-Mail-Partner, dass seine Antwortadresse falsch ist.

Die Antwortadresse wird in den Kontoeinstellungen festgelegt. Bei Outlook Express und Windows Mail klicken Sie auf «Extras > Konten». Doppelklicken Sie auf Ihr E-Mail-Konto. Bei Mozilla Thunderbird betätigen Sie «Extras > Konten» und wählen links das Mail-Konto aus. Wenn Sie Antworten an die normale E-Mail-Adresse wünschen, lassen Sie das Feld «Antwortadresse» einfach leer.