Hartnäckiges Virus
Ich bin 13 Jahre alt und habe ein grosses Problem. Auf meinem PC gibts ein Virus, das das CD-ROM-Laufwerk blockiert. Aus diesem Grunde kann ich das Norton- AntiVirus-Programm nicht installieren.
SHANE (13), VIA INTERNET
Die Norton-AntiVirus-CD ist so eingerichtet, dass du mit ihr den Computer starten kannst. Auf diese Weise lässt sich ein Virus entfernen, selbst wenn es das Betriebssystem lahm gelegt hat.
Um den Computer von der CD zu starten, musst du diese sofort beim Einschalten des Computers ins Laufwerk einlegen. Wahrscheinlich ist es auch nötig, dass du eine Einstellung im BIOS veränderst – das ist der Teil des Computers, der fürs Aktivieren der Hardware-Komponenten zuständig ist. Wie du das machst, ist von PC zu PC verschieden. Dein Computer zeigt nach dem Einschalten eine Meldung wie «Press DEL to enter Setup» an; bei diesem Beispiel müsstest du die Taste «Del» resp. «Delete» drücken. Wenn du das BIOS aufrufen konntest, musst du herausfinden, wo du die «Boot Sequence» einstellen kannst: Um von der CD-ROM zu starten, musst du die Reihenfolge so wählen, dass erst das CD-ROM-Laufwerk, dann das Laufwerk A (das Disketten-Laufwerk) und schliesslich C (die Festplatte) nach einem startbaren Datenträger abgesucht werden. Sei aber vorsichtig mit Veränderungen, denn mit einer falschen Einstellung kann der Computer nicht mehr arbeiten.
Falls du mit dieser Anleitung nicht weiterkommst, kannst du – auf einem anderen Computer – mit der Norton-AntiVirus-CD so genannte Rettungsdisketten erstellen, mit denen du den Computer starten und das Virus von deinem PC entfernen kannst. Wie genau du das tun musst, ist im Handbuch zu der Antivirensoftware unter «Rettungsdisketten erstellen» beschrieben.
Eine dritte Möglichkeit ist, eine Antivirensoftware via Internet auf den Computer zu holen. AntiVir Personal Edition ist gratis unter folgender Adresse erhältlich:
SCREEN TA
Virenscanner aus dem Web.