Weg ist komplett weg

Unsere ausgehenden Mails kommen abhanden! In Outlook ist der Ordner «Gesendete Objekte» leer.

Claudia Wittwer-Nerlich, Rapperswil

Oft bringen Spam-Filter oder Mailregeln E-Mails zum Verschwinden. Bei Outlook könnte auch ein Ansichtsfilter schuld sein, der z. B. alle gelesenen Mails ausblendet. Das korrigieren Sie über «Ansicht > Anordnen nach > Aktuelle Ansicht > Nachrichten». Bei Outlook 2007: «Ansicht > Aktuelle Ansicht > Nachrichten».

Da aber weggeschickte Mails abhanden kommen, dürfte die Option «Nachrichtenkopien im Ordner ‹Gesendete Objekte› speichern» inaktiv sein. Schalten Sie sie ein. Klicken Sie auf «Extras > Optionen» und nun im Reiter «Einstellungen» auf «E-Mail-Optionen».