Unlöschbares Virus

Ich erhalte auf meinem Notebook ständig Warnungen von McAfee. Der Virenscanner meldet das «Downloader-DC»-Virus. Die betroffene Datei im Ordner «c:\System Volume Information» kann aber nicht gesäubert werden. Wie bringe ich das Virus und die irritierende Meldung weg?

THOMAS BARTH, VIA INTERNET

Der Ordner «SystemVolumeInformation» gehört zur Systemwiederherstellung; einer Windows-Schutzfunktion, die bei Problemen frühere Systemzustände wiederherstellt. Nun hat diese Funktion auch das Virus «archiviert».

Windows XP blockiert den Zugang zu dem Ordner der Systemwiederherstellung, daher kann McAfee seine Säuberungsversuche nicht zu Ende bringen. Schalten Sie für die Säuberung die Systemwiederherstellung ab. Öffnen Sie die Systemsteuerung (in der klassischen Ansicht) und doppelklicken Sie auf «System». Holen Sie den Reiter «Systemwiederherstellung» hervor und setzen Sie bei «Systemwiederherstellung deaktivieren» oder «Systemwiederherstellung auf allen Laufwerken deaktivieren» einen Haken. Starten Sie den Computer neu, führen Sie die Entfernung des Virus durch. Danach können Sie die Systemwiederherstellung an gleicher Stelle wieder einschalten.

Es kann vorkommen, dass ein Antivirenprogramm trotz deaktivierter Systemwiederherstellung nicht in der Lage ist, seine Kammerjägeraktion zu vollenden. In so einem Fall bleiben Ihnen zwei Optionen: Sie können über das Hilfe- und Supportcenter alle vorhandenen Systemwiederherstellungspunkte löschen (die Hilfe verrät mehr dazu). Tun Sie das aber nur, wenn das Betriebssystem «fit» ist oder Sie es regelmässig sichern. Ansonsten müssen Sie Windows dazu bringen, den Zugriff auf den System-Volume-Information-Ordner freizugeben. Die Operation wird von Microsoft ausführlich beschrieben. Sie ist nicht trivial; gehen Sie achtsam vor:
http://support.microsoft.com/?kbid=309531

SCREEN PD

«Archiviertes» Virus.