Mails nicht angekommen

Ich habe von Kollegen gehört, dass ihre E-Mails an mich nicht angekommen sind. Sie erhalten eine Fehlermeldung. In der Fehlermeldung taucht unter anderem der Kommentar «maildir over quota» auf.

HEINZ HUG, VIA INTERNET

Die Fehlermeldung «maildir over quota» besagt, dass Ihr Posteingang auf dem Mailserver voll ist. Ihr Provider weist neue Nachrichten ab, wenn diese grösser sind als der freie Platz, der Ihnen noch zur Verfügung steht.

Häufig passiert dies Leuten, die ihr Mailprogramm anweisen, Nachrichten nach dem Herunterladen auf dem Server zu belassen. Dies ist nicht nötig resp. nur dann empfehlenswert, wenn mehrere Leute die eingegangenen Nachrichten lesen. Doch auch dann sollten Mails höchstens eine Woche aufbewahrt werden.

Die entsprechende Einstellung treffen Sie in Ihrem Mailprogramm. In Outlook Express gehts wie folgt: «Extras > Konten», das gewünschte Konto wählen, Reiter «Erweitert» hervorholen und unter «Zustellung» das Häkchen bei «Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen» entfernen oder ggf. eine kürzere Aufbewahrungsdauer einstellen. In Mac Mail: «Mail > Einstellungen», Konto wählen, Reiter «Erweitert», «Nach Erhalt einer Nachricht Kopie vom Server löschen» «Jetzt sofort» angeben; bei anderen Programmen ist die Vorgehensweise analog.

Umgekehrt gilt, beim Verschicken von Mails mit grossen Anhängen Zurückhaltung zu üben. Es ist nicht eben höflich, mit einer Powerpoint-Datei mit Scherzbildern jemandes Mailbox zu verstopfen und zu riskieren, dass potenziell wichtige Nachrichten nicht mehr ankommen.

SCREEN TA

Platz schaffen für neue Mails.