In E-Mails fehlen Sonderzeichen

Mit Interesse habe ich die Kummerbox zum tschechischen Tastaturtreiber gelesen. In Word klappt der Trick. In den E-Mails stimmt aber noch nicht alles; viele Sonderzeichen fehlen.

ERICH PFLUGER, VIA INTERNET

Lange konnten E-Mail-Nachrichten nur Zeichen aus dem ASCII-Zeichensatz enthalten – also keine «German Umlauts» und nur die Sonderzeichen, mit denen US-Amerikaner zu tun haben. Viele «alte E-Mail-Hasen» vermeiden deshalb auch heute noch Umlaute, obwohl die Mailprogramme inzwischen gut mit den Tüpfelchen auf a, o und u klarkommen.

Damit die Mails richtig ankommen, muss in den Einstellungen des E-Mail-Programms die richtige Codierung gewählt sein. Benutzen Sie für deutschsprachige Mails die Codierung «Westeuropa (ISO)». Wenn Sie Mails mit anderen Zeichensätzen verfassen, müssen Sie die Codierung dieser Nachricht entsprechend wählen. Dies ist in Outlook Express für einzelne Mails im Menü «Format->Zeichensatz» zu wählen. Falls Sie Mails mit tschechischen Akzentzeichen versenden, bestimmen Sie als Codierung «Osteuropa (ISO)». Wenn Sie komplexe Nachrichten mit verschiedenen Zeichensatzsystemen verschicken müssen, sollten Sie als Zeichensatz Unicode verwenden.