Thunderbird

Viren-Scanner im Clinch mit dem Mail-Programm

Ich prüfe meinen Rechner mit der Software G Data Antivirus. Seit kurzem blockiert das Programm, wenn es in Thunderbird die Mail-Nachrichten kontrolliert.

Tuti Maioli Neto, Muri bei Bern

Die Viren-Scanner von GData scheinen gelegentlich Mühe mit Thunderbird zu haben (oder umgekehrt). Versuchen Sie, das Problem zu lösen, indem Sie vor der Überprüfung Thunderbird beenden, und dann die Überprüfung durchführen lassen. Sinnvoll ist auch, die Option «Anti-Virus-Software ermöglicht, eingehende Nachrichten unter Quarantäne zu stellen» einzuschalten. Sie finden diese in Thunderbird unter «Extras > Einstellungen» in der Rubrik «Sicherheit» (bei älteren Versionen von Thunderbird heisst sie «Datenschutz») und dann im Reiter «Antivirus».

Falls das nicht hilft, sollten Sie überprüfen, ob Ihr GData-Produkt die Möglichkeit bietet, die Mail-Ablage von Thunderbird von der Überprüfung auszuschliessen. Die Hilfedatei Ihres Sicherheitsprogramms sollte dazu Auskunft geben. Das Ausschliessen stellt kein Sicherheitsrisiko dar, wenn Sie die vorher erwähnte Quarantäne-Option einschalten. Dann werden neue Mails über den temporären Ordner des Betriebssystems überprüft, bevor sie in der Datenablage des Mail-Programms landen.