Mac OS X

Grauer Lautstärkeregler

Bei meinem MacBook ist der Ton beziehungsweise Lautsprecher aus. In der Leiste am oberen Rand wird das Lautsprechersymbol grau dargestellt, der Regler kann nicht bewegt werden. Was kann die Ursache sein?

Anna Spina, Bern

Dieses Problem tritt bei manchen MacBooks in (un)schöner Regelmässigkeit auf. Meist hilft es schon, einfach den Stecker eines Kopfhörers in die Audiobuchse zu stöpseln und ihn wieder zu entfernen.

Oft funktioniert auch der folgende Befehl, den Sie am Terminal eingeben, wobei Sie nach dem Passwort fürs Benutzerkonto gefragt werden:
sudo killall coreaudiod

Das Terminal können Sie am einfachsten via Spotlight starten.

Eine weitere Lösung, die bei manchen Benutzern hilft, ist folgende: Suchen Sie über Spotlight nach «Audio Midi Setup», starten Sie das gleichnamige Programm, und ändern Sie beim zweiten Menü unter Format den Eintrag auf «2 Kanal 32 bit». Probieren Sie gegebenenfalls andere Optionen aus.

Bei allgemeinen Audioproblemen überprüfen Sie in den Systemeinstellungen bei «Ton», ob bei «Ausgabe» das richtige Tonausgabegerät gewählt ist. Der Ton sollte nicht stumm geschaltet und ausreichend weit aufgedreht sein. Apple empfiehlt, zur Problemlösung alle externen Audiogeräte abzuhängen. Falls das nicht weiterhilft, führen Sie bitte die Massnahmen im Supportdokument unter http://support.apple.com/kb/TS1574?viewlocale=de_DE aus.