Aufräumaktion scheitert

Die Defragmentierung funktioniert nicht mehr. Es heisst: «Die Defragmentierung hat ermittelt, dass auf Volume C: ‹chkdsk› ausgeführt werden soll.»

VLADIMIR FISNAR, ZÜRICH

Befolgen Sie den Rat – «chkdsk» behebt Probleme, die die Neuorganisation der Festplatte vereiteln. Klicken Sie im Startmenü auf «Ausführen», geben Sie «cmd» ein und dann diesen Befehl:
chkdsk c: /f

Womöglich erfolgt ein Hinweis, das Laufwerk könne «nicht gesperrt werden», und Sie werden gefragt, ob das Volume beim nächsten Start überprüft werden soll. Antworten Sie mit Ja, indem Sie ein «J» eintippen. Falls die Defragmentierung wieder scheitert, liegt womöglich ein ernstes Festplattenproblem vor. Verzichten Sie auf «Defrag» und sichern Sie stattdessen sorgfältig Ihre Daten. (schü.)