Ein Puff in der Hölle

Was bedeutet diese Meldung, die das Programm SmartBridge beim Start anzeigt? Es heisst, der eine Prozedureinsprungpunkt sei in der DLL-Datei «Psapi.dll» nicht gefunden worden.

HANS KAUFMANN, ZÜRICH

In Fachkreisen nennt man das DLL-Hölle (englisch «DLL hell»). Man könnte auch von einem Windows-Puff sprechen, denn ausgelöst wird der Fehler dadurch, dass eine DLL (ein Modul, das von verschiedenen Programmen genutzt wird) mehrfach in unterschiedlichen Versionen vorhanden ist.

Entrinnen Sie der Hölle, indem Sie per Windows-Suchfunktion die Festplatte nach der genannten DLL-Datei absuchen – in Ihrem Fall geht es um «Psapi.dll». Überprüfen Sie die Versionsnummern aller Fundstellen, indem Sie sie mit der rechten Maustaste anklicken, «Eigenschaften» auswählen und unter «Version» die Angabe überprüfen. Normalerweise finden Sie die aktuelle Version unter «C:\Windows\system32». Deaktivieren Sie alle alten Varianten, indem Sie sie in «psapi-alt.dll» umbenennen. Übrigens: Unter http://support.microsoft.com/dllhelp gibt es detaillierte Infos zu Microsoft-DLLs.