Formular nicht startklar

Wenn ich im Outlook-Kalender einen Eintrag machen will, erscheint die Meldung «Das Formular zur Anzeige dieser Nachricht kann nicht geladen werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.»

ALEJANDRINA MINDER, VIA INTERNET

Outlook ist immer wieder für eine seltsame Fehlermeldung gut, und diese Mitteilung ist geradezu ein Paradebeispiel dafür, wie Microsoft die Kunden mitunter im Regen stehen lässt. Als Privatanwenderin sind Sie Ihre eigene Administratorin – und kommen mit der Aufforderung von Outlook zum Selbstgespräch somit nicht weiter.

Um das Problem zu lösen, melden Sie sich als Administrator an, und blenden Sie dann, wie im vorherigen Beitrag beschrieben, die unsichtbaren Dateien ein. Suchen Sie dann die Dateien «Frmcache.dat» und «Usrclass.dat», und benennen Sie sie um in «Frmcache.old» und «Usrclass.old». Ergänzende Infos finden Sie unter http://support.microsoft.com/kb/839804