Hartnäckiger Wurm

Ich habe mir den Netsky-Wurm eingehandelt und werde ihn nicht mehr los. Norton Antivirus kann die Datei nicht reparieren, sodass mein System befallen bleibt und ständig Warnungen erscheinen.

GEBHARD ILG, VIA INTERNET

Nortons Rettungsversuche sind fruchtlos, weil Windows die befallene Datei verwendet und dem Antivirenprogramm keinen Zugriff gewährt. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus: Halten Sie die Taste «F8» gedrückt, sobald Windows gestartet wird. Bei älteren Windows-Versionen müssen Sie eventuell an Stelle von «F8» die «Ctrl»-Taste betätigen.

Den richtigen Moment abzupassen, ist nicht ganz einfach, da der Computer als Erstes das BIOS verarbeitet und während der Beschäftigung mit dem «Basic Input Output System» noch nicht, bzw. mit einem Tastaturfehler reagiert: Starten Sie in diesem Fall den Computer nochmals neu und probieren Sie es ein zweites Mal.

Hat es geklappt, erscheint eine Auswahl an Befehlen, die bei Windows XP und 2000 «erweiterte Optionen», bei Windows 98 und ME «Startmenü» heisst. Wählen Sie mittels Pfeilen den Eintrag «abgesicherter Modus» und drücken Sie die «Enter»-Taste.

Nachdem das Betriebssystem geladen ist, führen Sie einen Virencheck durch und starten den Computer neu.