Stopp beim Surfen

Das Ansurfen einer Internetadresse führt bei mir unweigerlich zum Bluescreen. In der «Stop»-Fehlermeldung heisst es, TCPIP.SYS habe den Fehler ausgelöst.

PETER BOHNHOFF, VIA INTERNET

Stop-Meldungen wie diese sind eine Panikreaktion des Betriebssystems: Es stellt den Betrieb per sofort ein, weil ein unlösbares Problem aufgetreten ist. Im vorliegenden Fall hat sich die Firewall-Software (Symantec Desktop Firewall) als Mitbeteiligte entpuppt. Da der Hersteller momentan kein Update zur Behebung dieses Problems anbieten kann, hilft nur eins: Auf ein anderes Produkt umsteigen. (schü.)